Регламент без пропусков
Плановые работы и испытания по графику объекта.
Система работает. Документы готовы.
Берём на обслуживание новые и действующие объекты. Сначала фиксируем фактический состав систем и дефекты, затем утверждаем регламент и ответственность.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО ДОГОВОРУ
От аудита до регулярного ТО
Выстраиваем обслуживание вокруг фактического состояния объекта, а не формального списка оборудования.
Понятная ответственность
Один подрядчик координирует связанные системы.
Комплект для проверки
Акты, журналы, протоколы и дефектные ведомости.
Что закрепляем в договоре
Проверяемые результаты, сроки и состав передаваемых документов.
ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ
Чужую систему можно принять на обслуживание
Перед договором проводим инвентаризацию, проверяем документацию и отмечаем дефекты, которые мешают выполнять регламент.
Обследование
Состав оборудования, адресация, линии связи, резервирование и исполнительная документация.
Дефектная ведомость
Разделяем обязательное восстановление и улучшения, которые можно запланировать отдельно.
График и SLA
Определяем периодичность, порядок заявок, время реакции и отчётность.
Рассчитаем обслуживание объекта
Укажите тип объекта, площадь и известный состав систем.